Çevrimiçi alışveriş uygulaması hem satıcılar hem de tüketiciler açısından pek çok farklı avantaj içermektedir. Bundan dolayı ülkemizde oldukça yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Fakat bununla beraber aynı oranda genişleyen bir hukuki arka plan da bulunmaktadır. Bu aşamada e-ticaret avukatı önem kazanmaktadır.

E-ticaret uygulamaları hukuki zemine doğru biçimde oturtulmalıdır. Aksi durumda kısa süreçte yarar sağladığı sanılan uygulamalar uzun süreçte bazı hukuki sorunlar doğurur. Bu uygulamaların hukuki şekilde doğru bir zemine oturtulması adına e-ticaret avukatları yardımcı olmaktadır.

E-Ticaret Avukatı Nedir?

Genel anlamda ifade etmek gerekir ise e-ticaret avukatı, online ortamda gerçekleştirilen satış, hizmet, kira vb. bütün sözleşmelerde ilgili taraflara hukuki yardım sunan dava vs. aşamalarda temsil hizmeti sağlayan avukattır. Aslında hukuk sistemimizde resmi şekilde boşanma avukatı, ceza avukatı ya da e-ticaret avukatı gibi bazı ayrımlar olmamaktadır. Fakat uygulamada bu sektörde deneyimi olan avukatların bu sıfat ile anıldığı bilinmektedir.

e-ticaret avukatı

Genel Olarak E-Ticaret Mevzuatı

E-ticaretle alakalı pek çok farklı mevzuat düzenlemesi bulunmaktadır. Bu alanda satış gerçekleştiren bireylerin bütün bu mevzuata uygun bir şekilde hareket etmeleri gerekmektedir. Bütün mevzuatla beraber somut olay birlikte gözetilerek hukuki bir zemin elde edilmesi şarttır. E-ticaret avukatının önemi de bu aşamada devreye girer.

Ağırlıklı olarak e-ticaretle alakalı konularda aşağıdaki düzenlemeler dikkat çeker:

• Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
• Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ
• 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• 5464 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu
• 213 sayılı Vergi Usul Kanunu
• 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
• 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

Görüldüğü gibi e-ticaretin hukuki zemininde bütün bu mevzuat düzenlemeleri bulunur ve hukuki işlemlerin buna uygun şekilde yapılması önem arz eder. Bu bağlamda e-ticaret avukatı destek alınması gereken en doğru kişi olmaktadır. E-ticaret davaları ve sözleşmeleri hususunda da genel bir bilgi sunacağız.

Genel Anlamda E-Ticaret Davaları

Çevrimiçi alışveriş hukuki ilişkilerinden pek çok farklı dava ya da başka hukuki süreçler meydana gelebilir. Bu aşamada en sık karşılaşılan davalar ise Tüketici Hakem Heyetlerine gerçekleştirilen ve ardından Tüketici Mahkemesinde görülen bazı itiraz davaları olmaktadır.

Bunlar dışında bireysel verilerin korunması ve ticari elektronik verilere ilişkin şikayet aşamaları, satış sürecinde ayıptan kaynaklanan sorumluluklar, kusurlu hizmete ilişkin çeşitli davalar, vergi sorumluluğundan dolayı oluşan davalar gibi pek çok hukuki süreç vardır. Aynı zamanda elektronik ticaret alanında doğan en mühim hukuki uygulamalardan biri de sözleşmelerin hazırlık ve uygulama aşamadır. E-ticaret sözleşmelerinin uygulanması ve hazırlanması, e-ticaret avukatına gereksinim duyulan en önemli işlemlerden biridir.

Pazaryerleri ile E-Ticaret Sahipleri Arasındaki Sözleşme

Bildiğimiz gibi çevrimiçi satışların bel kemiği Pazar yerleridir. Bunlar aracı sitelerdir. Yani şirketler kendi sayfaları üzerinden satış yapsalar da esasen e-ticaretin büyük bir kısmı bu sitelerde gerçekleşir. Ülkemizdeki en büyük pazaryerleri arasında Amazon, Gittigidiyor, N11, Hepsiburada, Sahibinden ve Letgo gibi sayfalar yer alır.

Pazar yerleri de sıkı hukuki kurallara tabidir. Bununla alakalı olarak 29457 nolu Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik bulunmaktadır. Bu düzenleme neticesinde çevrimiçi satış için Pazar yeriyle satıcı arasında karma bir sözleşme gerçekleştirilmiş olunur. Tüketici tarafa ise pazaryeri ile satıcı beraber sorumlu olmaktadır. Pazaryerlerinin bu mevzuattaki hukuki niteliği ise aracı hizmet sağlayıcı şeklindedir. Satıcının niteliği ise hizmet sağlayıcı olmaktadır.

Bu düzenlemeler neticesinde hem satıcıya hem de pazaryerine bazı hak ve hükümlülükler de tanınmaktadır. E-ticaret avukatı, bunların uygulama alanı bulabilmesi adına bazı çalışmalar da gerçekleştirmektedir. Tüketicilerin şikâyet yolunu seçmemesi için gereken hukuki ayarlamaları gerçekleştirir.

Kişisel Verilerin Korunması ve E-Ticaret

Son dönemlerin en çok konuşulan hukuki konuları arasında ilk sırada kişisel veriler yer almaktadır. Bunun temel sebebi ise bireylerin verilerin işleyen veri sorumlularının KVKK kurallarına aykırı iş yapmaları durumunda çok ciddi idari para cezalarına tabi olmalarıdır.

E-ticaret avukatlarının en mühim çalışma alanlarından biri de bu olmaktadır. Şunu da açıklamak gerekir ki çok sayıda e-ticaret satıcısı hukuki anlamda veri sorumlusudur. Bu kurallara tabi olmaktadırlar.

Ticari Elektronik İletiler ve E-Ticaret

E-ticaret işlemlerinde bir reklam politikası ve satış politikası şeklinde tüketicilere ticari elektronik veriler iletilir. Bu iletiler reklam, tanıtım, hatırlatma, gibi akla gelebilecek birçok farklı konuda olabilir. Bunlar da KVKK’ya benzer biçimde sıkı kurallara tabi olmaktadır. Doğrudan 6563 nolu Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun düzenlemesinde bulunmaktadır. Tıpkı KVKK durumunda olduğu gibi ticari elektronik veri iletiminde de ilgili kurallara uyulmaması durumu da çok ciddi adli para cezalarına sebebiyet vermektedir. İşte e-ticaret avukatı için bir başka çalışma alanı da bu olmaktadır.

e-ticaret avukatı ne yapar?

Şanlıurfa E-Ticaret Avukatı Neler Yapar?

Bütün bu anlattıklarımız dahilinde e-ticaret avukatı görevleri şu şekilde açıklanabilir:

• Ayıptan, zapttan, taşıma işlerinden meydana gelen hukuki uyuşmazlıkların çözümü için ihtiyaç duyulan işlemleri yapmak.
• Tüketici hakem heyeti başvurularını ve sonrasında gerektiği hallerde Tüketici Mahkemesine itiraz başvurularını takip etmek.
• KVKK ve ticari elektronik ileti düzenine uyum sağlayan bir sistem oluşturmak, bu durumdan doğan dava ve diğer hukuki durumları takip etmek.
• Satılan ürün ya da sağlanan hizmetin farklılıklarını gözeterek ayrı ayrı mesafeli satış sözleşmesi hazırlamak ve ilgili sözleşmeleri güncellemek.
• Ticari faaliyet esnasında uğranılan zararlardan doğan maddi-manevi tazminat davalarını takip etmek.
• Marka ve site ile ilgili online itibar yönetimi yapmak, bazı haber ve yorumlara erişimin engellenmesini ya da kaldırılmalarını mümkün kılmak.
• E-ticaret sahibinin vergisel sorumluluğundan meydana gelen uyuşmazlıkların çözümü ve bu hususta hukuki danışmanlık.
• İlgili sayfanın bilişim konuları ile alakalı olarak bilişim avukatı işlerini yürütmek.
• Online satış sayfalarında olması gereken zorunlu hukuki metinlerin hazırlanması ve gerektiğinde güncellenmesi.
• Startup firmalarının kurulmasında gereken uygulamaları yapmak ve yukarıda söz edilen mevzuat çerçevesinde hukuki danışmanlık.

E-ticaret avukatlarının görevleri bu sayılanlardan ibaret olmamaktadır. E-ticaret avukatı, satıcılara, pazaryerlerine ve tüketicilere bu sayılan mevzuat hükümlerinden doğan bütün hukuki uygulamalarda temsil ve danışmanlık hizmeti sunmaktadır.

E-Ticaret Avukatı Hizmetinin Önemi Nedir?

E-ticaret avukatı hizmeti nedir ve e-ticaret avukatları neler yapar gibi konuları açıklamaya çalıştık. Fakat mesele hiçbir zaman bu anlatılanlarla kalmamaktadır. Her somut olayda mevzuatın çeşitli noktalarına temas eden farklı hukuki durumlar doğabilir. Bu noktada ortaya çıkan bir hukuki anlaşmazlık durumunda bütün mevzuat ve somut durum beraber değerlendirilerek hukuki çözüm üretilmelidir. Genel olarak önceden iyi bir şekilde oluşturulmuş bir zemin bu tarz sorunların önüne geçmektedir. E-ticaret işlemlerinin bir avukat yardımı alınarak gerçekleştirilmesi de bu bağlamda son derece önem arz etmektedir. Kısacası şunu da belirtmeliyiz ki, e-ticaret avukatı sadece hukuki sorun ortaya çıkınca değil asıl hukuki sorun meydana gelmeden evvel bunun önüne geçmek için işlev görmektedir. Bu sebeple sağlıklı bir ticari işleyiş için e-ticaret avukatıyla iş birliği yapmak şarttır.

E-Ticaret Avukatı